Ignnews.id, Natuna – Komitmen pelayanan prima kembali dibuktikan oleh jajaran Polres Natuna. Kali ini, aksi sigap ditunjukkan anggota polres saat membantu pasangan suami istri warga negara asing (WNA) asal Prancis yang mengalami kehujanan di tengah perjalanan. Jumat (18/9/2026).
Aksi humanis tersebut ditunjukkan oleh Bripda Ajeng Sukmawati seorang polwan yang biasa bertugas di Polres Natuna. Ia menceritakan bahwa saat dirinya hendak pulang kerja melihat dua orang turis asing menggunakan sepeda motor sedang berteduh di samping Polres.
Saat itu memang kondisi cuaca di pulau Bunguran hujan sangat lebat disertai angin kencang dan petir, sehingga tempat berteduh mereka yang atapnya pendek tidak cukup melindungi dan mereka tetap terkena air hujan.
“Melihat kedua WNA itu, saya pun menawarkan mereka untuk berteduh di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), dengan menggunakan mobil,” ucapnya.
Ia mengatakan, melihat kondisi mereka yang sudah basah kuyup akibat guyuran hujan lebat yang terjadi sore hari tadi membuat para anggota di SPKT sempat bingung.
“Jadi saat kami berbincang, diketahui bahwa keduanya adalah tamu asal Prancis yang menginap di Natuna Dive Resort. Dan langsung saja kami menawarkan bantuan untuk menghubungi pihak pengelola Natuna Dive Resort agar dijemput, dan mereka setuju, tak selang lama petugas dari Dive Resort menjemputnya,”paparnya.
Kapolres Natuna AKBP Novyan Aries Efendie, S.H., S.I.K., M.M., M.Tr.Opsla saat dikonfirmasi media membenarkan bahwa anggotanya telah membantu memberikan pelayanan kepada WNA Asal Prancis yang mengalami kondisi basah kuyup akibat hujan lebat disertai angin kencang dan petir.
“Keselamatan masyarakat adalah prioritas utama. Polri hadir bukan hanya menjaga keamanan, tapi juga memberikan perlindungan dan rasa aman bagi siapa pun termasuk wisatawan mancanegara,” tandasnya. Laporan (Hardiansyah).