ignnews.id,Tanjungpinang-Sistem pelayanan publik di Kota Tanjungpinang, bersiap menuju kota cerdas atau smart city. Merupakan program bersama melalui Kementrian Komunikasi dan Informatika, Bappenas, Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara, Kementerian PUPR dan Kantor Staf Kepresidenan.
Gerakan Smart City bertujuan membimbing kota atau kabupaten menyusun rencana agar mampu memaksimalkan pemanfaatan teknologi. Baik dalam meningkatkan pelayan ke masyarakat maupun mengakselerasikan potensi yang ada di masing-masing daerah.
Walikota Tanjungpinang, Hj Rahma menuturkan, mewujudkan kota cerdas tentu tak bisa dilakukan dalam waktu sebentar. Meski begitu, Pemko Tanjungpinang akan berkomitmen merealisasikannya secara berkala dari tahun ke tahun.
Misalnya, pelayanan pendaftaran berobat di RSUD Kota Tanjungpinang sudah melalui aplikasi. Pasien bisa mendaftar dari mana saja. Serta terkoneksi disetiap Puskemas.
“Jadi pasien tidak perlu mengantri lama mendaftar di rumah sakit. Pasien tinggal datang ke poli di tuju,” ucapnya.
Selain itu, pelayanan administrasi di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) terus ditingkatkan. Diupayakan sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP).
Anggota DPRD Kota Tanjungpinang, Ria Ukur Rindu Tondang menuturkan, mendukung penuh program smart city. Tentu tidak mudah namun harus terus dikembangkan. Bila perlu diterapkan disetiap OPD.
Tujuannya, agar pelayanan di tengah masyarakat bisa lebih cepat.
Menurutnya, dua tahun terakhir ini pelayanan di pemerintahan Kota Tanjungpinang sudah terus berbenah. Namun masih perlu ditingkatkan.
“Bila perlu semua pelayanan sudah bisa dilaksanakan online. Jadi masyarakat dimana saja dan kapan saja bisa menerima pelayanan. Ini juga mengurangi penumpukan di kantor-kantor pelayanan,” ucapnya.
Ia berharap program itu bisa memudahkan Pemko Tanjungpinang melayani masyarakat.
“Dengan adanya gerakan kota cerdas ini, saya berharap Tanjungpinang bisa menghadirkan mal pelayanan publik yang berintegritas dengan prinsip smart government yang transparan dan melibatkan partisipasi masyarakat,” ucapnya.
Menurutnya, mewujudkan ini butuh komitmen dari semua kalangan. Mulai dari kepala daerah, SDM di lingkungan Pemko Tanjungpinang dan masyarakat umum.
Ia menilai, ini bukan tak mungkin dilakukan. Bahkan harus berkembang seperti di negara maju di Singapura.
“Pemko bisa mencontoh pelayanan publik di negara maju. Seperti Singapura. Ini penting agar daerah ini maju secara pelayanan maupun ekonomi,” tuturnya. (dp)